자주 있는 질문
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예약·변경·취소
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Q
예약이 필수인가요?
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A
예약이 필수는 아니지만 주말 등에는 혼잡하고 만석인 경우가 많아 사전 예약을 권장합니다.
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Q
당일 예약이 가능한가요?
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A
빈 좌석이 있으면 당일 예약도 가능합니다. 급하신 경우 전화하시거나 본 웹사이트에서 빈 좌석을 확인해 주세요.
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Q
온라인 예약이 가능한가요?
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A
본 웹사이트에서 24시간 언제든지 온라인 예약을 이용하고 빈 좌석 현황도 편리하게 확인하실 수 있습니다.
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Q
전화 예약 접수 시간은 언제인가요?
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A
매장은 17:00부터 영업하므로 영업시간 내에 전화해 주세요. 온라인 예약은 본 웹사이트에서 24시간 가능합니다.
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Q
예약 내용을 변경할 수 있나요?
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A
변경을 원하시면 가능한 한 빨리 매장에 직접 연락해 주세요.
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Q
취소 수수료가 있나요?
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A
연락 없이 당일 취소하시는 경우 코스 예약은 요금의 100%, 좌석만 예약한 경우는 1인당 4,000엔을 받습니다.
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Q
좌석만 예약할 수 있나요?
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A
네, 좌석만 예약하실 수 있습니다. 본 웹사이트에서 원하시는 날짜와 시간, 인원을 선택해 예약해 주세요.
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Q
예약 없이 이용할 수 있나요?
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A
예약 없이도 이용하실 수 있지만 만석이면 기다리셔야 할 수 있으므로 미리 온라인으로 예약하시면 안심하실 수 있습니다.
좌석·단체·전세
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Q
송년회에 이용할 수 있나요?
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A
송년회, 신년회, 환영회, 송별회 등 각종 모임에 적합합니다. 무제한 음료가 포함된 정통 로바타 코스를 다양하게 마련하고 있습니다.
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Q
혼자 이용할 수 있나요?
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A
혼자 오시는 손님도 기쁘게 맞이합니다. 조리 과정을 눈앞에서 볼 수 있는 생생한 분위기의 카운터석을 이용하실 수 있습니다.
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Q
최대 몇 명까지 이용할 수 있나요?
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A
착석 기준으로 최대 20명까지 이용하실 수 있습니다. 호리고타쓰식 개별실 등을 연결해 큰 모임에도 유연하게 대응할 수 있습니다.
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Q
대관이 가능한가요?
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A
개별실 대관은 최대 20명까지 가능합니다.
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Q
단체 예약이 가능한가요?
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A
단체 예약도 환영합니다. 소규모부터 대규모까지 유연하게 대응할 수 있는 호리고타쓰식 개별실이 있습니다.
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Q
개별실이 있나요?
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A
문과 벽이 있는 호리고타쓰식 완전 개별실이 있습니다. 4명·6명용 소규모 개별실부터 대규모 인원용까지 다양하게 마련되어 있습니다.
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Q
카운터석이 있나요?
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A
굽는 곳 바로 앞에 카운터석이 있습니다. 큰 나무 주걱으로 요리를 건네는 로바타야키의 멋을 가까이에서 즐기실 수 있습니다.
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Q
테이블석이 있나요?
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A
매장 좌석은 카운터석과 호리고타쓰식 개별실만 있습니다.
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Q
좌석을 지정할 수 있나요?
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A
네, 매장에서는 좌석만 예약하는 것도 가능합니다.
요리·코스·기념 행사
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Q
가장 인기 있는 메뉴는 무엇인가요?
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A
숯불로 호쾌하게 구워 내는 로바타야키와 눈앞에서 강렬한 불꽃이 피어오르는 짚불구이가 매장만의 대표 요리입니다.
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Q
계절 한정 메뉴가 있나요?
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A
제철 해산물을 사용한 일일 추천 메뉴와 계절별 로바타 코스 등 시기에 맞는 한정 요리를 제공합니다.
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Q
코스 요리가 있나요?
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A
네, 있습니다. '잇신 정통 로바타 코스(8,800엔)'는 사시미 모둠, 기름진 고등어 숯불구이, 와규 짚불구이 등 총 9가지 요리와 무제한 음료가 포함된 코스입니다. 접대, 기념일, 모임에도 추천합니다.
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Q
무제한 음료가 있나요?
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A
네, 있습니다. 추가 요금을 내시면 일본 각지에서 모은 다양한 지역 사케를 마음껏 즐길 수 있는 사케 무제한 음료도 이용하실 수 있습니다.
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Q
식품 알레르기에 대응할 수 있나요?
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A
식품 알레르기가 있으시면 예약 전에 전화로 매장 직원에게 직접 상담해 주세요.
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Q
추천 메뉴는 무엇인가요?
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A
신선한 해산물을 즐길 수 있는 '사시미 모둠'과 잇신 명물 '가다랑어 짚불구이'를 추천합니다. 또한 '오늘의 생선 짚불구이', '기름진 고등어 통숯불구이', '두툼한 최상급 장어 소금구이'가 잇신의 3대 명물입니다.
이용 조건·매장 환경
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Q
데이트에 적합한가요?
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A
프라이버시가 확보된 호리고타쓰식 개별실과 차분하고 성숙한 분위기로 데이트, 접대, 여성 친구 모임에 적합합니다.
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Q
매장 안에서 흡연할 수 있나요?
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A
모든 좌석에서 흡연이 가능합니다.
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Q
영업시간은 몇 시부터 몇 시까지인가요?
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A
영업시간은 17:00부터 23:30까지입니다. 휴무일은 정해져 있지 않으므로 미리 확인해 주세요.
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Q
라스트 오더는 몇 시인가요?
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A
라스트 오더는 23:00입니다.
오시는 길·매장 시설
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Q
가장 가까운 역은 어디인가요?
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A
가장 가까운 역은 긴테쓰선의 야마토야기역입니다. 역에서 도보 1~2분 거리로, 퇴근 후 식사나 모임에도 매우 편리합니다.
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Q
주차장이 있나요?
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A
전용 주차장은 없습니다. 차량으로 방문하시는 경우 매장 근처의 유료 주차장을 이용해 주세요.
요금·결제
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Q
예산은 어느 정도인가요?
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A
일반적인 평균 예산은 5,000엔입니다. 무제한 음료가 포함된 코스는 6,600엔부터 제공합니다.
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Q
기본 안주 요금이 있나요?
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A
매장에서는 기본 안주인 오토시 요금을 받고 있습니다.
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Q
신용카드를 사용할 수 있나요?
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A
각종 신용카드를 사용하실 수 있습니다. 전자화폐나 QR코드 결제는 지원하지 않으니 양해 부탁드립니다.
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Q
영수증을 발급할 수 있나요?
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A
일본 인보이스 제도에 대응하는 적격 청구서 발행 사업자로서 영수증을 발급할 수 있습니다. 회사 모임에도 안심하고 이용해 주세요.
해외에서 오시는 고객님께
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Q
외국인도 이용할 수 있나요?
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A
외국인 손님도 환영합니다. 본 웹사이트는 영어, 중국어, 한국어로 표시할 수 있어 안심하고 이용하실 수 있습니다.
